Estimado socio y cliente

Procuramos brindarle siempre la mejor atención y servicio, por lo que su opinión es importante para nosotros, le invitamos a dejar sus quejas o reclamos por medio del siguiente formulario.

Antes de llenar el formulario debe de tener presente lo siguiente:

• El formulario y su tramitación son gratuitos.
• El formulario está disponible para todos los socios y clientes que lo requieran sin ningún condicionamiento.
• Lea detenidamente la información que se le solicita.
• Adjunte la documentación requerida.
• Este formulario debe ser entregado en el área de atención al cliente en la oficina más cercana de la Cooperativa.
• Un empleado de la cooperativa se comunicará para informarle la respuesta a su queja o reclamo.

En caso de que su solicitud no haya sido solucionada dentro del plazo establecido, le asiste el derecho de remitir la queja o reclamo a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria.